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技术优良,服务到位,能过满足广大用户的需求,提供全方位的技术支持和服务。 ●
接到用户反映的质量问题信息后,在 12小时之内做出答复, 24小时之内派出服务人员,尽快到达现 场,做到用户对质量不满意,服务不停止。 ●
加强售前、售中、售后服务,把“24小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”、“终身服务”贯 彻在产品制造、安装、调试、大修的全过程。 ●
按用户要求的时间到现场进行技术服务,指导用户按技术资料和图纸要求进行安装、分部与整套试运 及试生产。 ●
对于用户选购的与合同设备有关的配套设备,主动提供满足设备接口要求的技术条件和资料。 ●
为用户举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训班。 ●
随时满足用户对备品备件的要求。
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